固执，无论我们怎么劝说都不肯签字，而且我还找了寨主去说可就是死活不同意，不过我听说这三户寨民当中有其中一家是上一任的寨主，一直以来和现任的寨主有矛盾，所以寨主去了反而更加敏感了。”
　　“可是为什么明知道他们之间有矛盾还要把寨主叫去，周莹姐，你在公关部的时间待得很长了，如何处理客户情绪你比我懂，但是这种明摆着行不通的事情，为什么还要去做呢？岂不是得不偿失。”肖北的情绪